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さしより応援プロジェクトニュース2020年12月24日 10:42
年末年始のチケット利用について
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さしより応援プロジェクトにご参加の支援者さまへご案内です。
年末年始休業に伴い、下記期間の新規チケット配信が停止となります。
ご迷惑をお掛け致しますが、チケットご利用の予定がある方は早めのご準備をお願いいたします。
◆年末最終登録期限
2020年12月27日(日)迄にくまチケアプリで新規登録
→2020年12月28日(月)にチケットが配信されます
◆保守サポート停止期間
2020年12月28日(月)17:00～2021年1月4日(月)9:00
◆さしより応援チケットご利用方法について
利用方法：https://www.glocal-cf.com/news/project/sashiyori?a=640
Ｑ＆Ａ：https://www.glocal-cf.com/news/project/sashiyori?a=641
◆チケットご利用時の注意点
チケットご利用時は、飲食店へ事前のご連絡をお願いします。「さしより応援チケット」を利用する旨をお伝えください。
◆さしより応援プロジェクトの詳細は専用ページをご確認ください。
https://www.glocal-cf.com/project/sashiyori -
さしより応援プロジェクトニュース2020年11月1日 15:00 飲食店さま向けQ&A
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この度は、「さしより応援プロジェクト」へのご参加、誠にありがとうございます。
飲食店さまより、お問合せの多い内容についてQ&Aを作成致しましたのでご活用ください。
【問１】QRコードが読み取れない
【回答】
QRコードは、お客様のスマートフォンで「くまチケアプリ」を起動後、読み取ることでお客様保有のチケットが消し込まれる仕組みです。
QRコードは、印刷してレジに備え付けるか、デバイス上で保存頂き、お客様の精算時に対応できるようご準備下さい。
基本的な流れについては、「さしより応援チケットご利用の流れ」をご確認ください。
【問２】 （電波やお客様の都合で）QRコードの読み取りができない
【回答】
申請書類を作成頂き、アプリ管理者にてお食事券を使用済に登録することができます。
支援者さまと飲食店さま情報を記入し、弊社宛送付ください。
申請書類：チケット使用済処理申請書
送付先： 〒860-0047 熊本市西区春日1-14-1 株式会社 グローカル・クラウドファンディング宛
【問３】チケットの利用期限はいつまでか
【回答】
2021年3月末までを予定しております。
【問4】店舗を休業したのでお金を返金したい
【回答】
店舗の休業、移転、廃業等については、先ずメールまたは電話にて弊社宛ご連絡下さい。
連絡先：グローカル・クラウドファンディング（096-201-1851）
info@glocal-cf.com
【問５】QRコード・支援者一覧を確認したい
【回答】
2020年6月28日～30日に、飲食店様ご指定のメールアドレスし支援者さま一覧を送付しておりますので、ご確認ください。
【問６】QRコードを無くした
【回答】
メールまたは電話にて弊社宛ご連絡下さい。ご指定のメールアドレスへ再送いたします。
連絡先：グローカル・クラウドファンディング（096-201-1851）
info@glocal-cf.com
その他の質問事項につきましては、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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株式会社グローカル・クラウドファンディング
第二種金融商品取引業者九州財務局長(金商)第20号
加入協会：一般社団法人第二種金融商品取引業協会
© 2020 GLOCAL CROWDFUNDING INC. -
参加店舗のご紹介2020年6月26日 20:00
参加飲食店さまへ大切なご案内
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参加飲食店さまへ大切なご案内
「さしより応援プロジェクト」は、
600店舗を超える飲食店さまにご参加
頂きました。誠にありがとうございます。
【資金のお届けについて】
支援者さまからお預かりした資金は、
6月中に振込手数料を差引いて、ご指定の金融機関口座へお振込みします。
【電子チケットへの対応について】
①グローカル・クラウドファンディングより、メールにて支援者さまの情報とQRコードを送付します。
（メールの送付は、6月29日、30日を予定）
②支援者さまの氏名、お食事券購入金額をご確認ください。
③QRコードを店頭にご準備ください。
④支援者さまが、お食事券を使用される際に、専用アプリ「くまチケ」にてQRコードを読みとってください。
※QRコードを読むことで、支援者さまが保有するお食事券は使用済となります。
⑤お食事券の金額を差し引いて、お会計をお願いします。
イメージ：電子チケットご利用の流れ
【その他】
（1）電子チケットの残高は、WEB上でも確認できます。
マニュアル： 電子バウチャー管理
（2）QRコードが読めない場合は、管理者にてお食事券を使用済に変更します。下記書類を支援者さまと飲食店さまにて記入し、送付ください。
必要書類：チケット使用済処理申請書
【飲食店さまへお願い】
沢山の支援者さまより、
応援の想いと資金をお届け頂きました。
支援者さまがご来店されましたら、
感謝の想いをお伝えいただき、
特典品の提供をお願いいたします。
7月1日までにメールを確認できない方は事務局宛ご連絡下さい
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
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参加店舗のご紹介2020年6月26日 20:00
さしより応援チケットの利用について
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さしより応援チケットの利用について
この度は「さしより応援チケット」をご購入頂き、心よりお礼申し上げます。
さしより応援チケットのご利用方法についてご案内いたします。
【電子チケットの利用方法】
①｢くまチケ｣アプリをダウンロードする
下記より、ダウンロードしてください
・AppStore
https://itunes.apple.com/jp/app/id1515441837?mt=8
・GooglePlayストア
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.unisys.evoucher.gcf.app
②アプリで「新規登録」を行う
・ユーザー登録時は、必ずＧＣＦに登録したアドレスを入力ください。
詳細は「利用ガイド」をご参照ください。
③登録完了後、最初の午前9時または午後3時に電子チケットがアプリに届きます。
④飲食店でのお会計時に、アプリでQRコードを読みとる。
【ご注意頂きたいこと】
（1）アプリのユーザー登録の前に
"no-reply@evoucherpf.com"からのメールを受信できるよう、迷惑メール防止等の設定をご確認ください。
※メールが受信できない場合は、ユーザー登録が完了しません。
※一部のご利用者様よりメールが受信できないとの問合せを頂いておりますが、
迷惑メールの設定につきましては、各キャリアの迷惑メール設定をご確認ください。
（2）ユーザー登録は、必ずご利用日の前平日の15時までに完了してください。
【支援者さまへお願い】
ユーザー登録は、さしより応援チケットをご利用頂くために必要な操作です。
早めのお手続きをお願い致します。
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参加店舗のご紹介2020年6月26日 19:00
Ｑ＆Ａ（さしより応援チケット）
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この度は、「さしより応援チケット」を
ご購入いだだきありがとうございます。
専用アプリ「くまチケ」についての
Q&Aを作成致しました。ご活用ください。
【問１】ログインしたがチケットが表示されない
【回答】
初めてログインされた場合は、最初の午前9時または午後3時にチケットが届きます。
チケットが届くまでしばらくお待ちください。
【問２】 ユーザー登録のメールが受信できない
【回答】
メールの設定により、下記事情が想定されます。
①迷惑メールフォルダに格納される
②受信ができない
お手数ですが、迷惑メール等の設定を変更後、
再度お手続きください。
迷惑メール設定は、携帯会社へお尋ねください。
【問３】新規登録を行うが、「登録済のメールアドレス」と表示される。
【回答】
当該メールアドレスと新規登録時に設定したパスワードでログインしてください。
ユーザー登録のメールが受信できていない方には再度メールが送信されます。
【問4】アプリをインストールしたが、画面が表示されない。
【回答】
「くまチケ」アプリをアンインストールし、再度インストールしてください。
【問５】ユーザー名とパスワードを入力したが、ログインできない。
【回答】
ログインボタン下部の新規登録はお済みですか？
新規登録を行うと確認メールが届きます。
記載のＵＲＬをクリックすると登録完了です｡
新規登録後、再度ログインをお願いします。
【問６】確認メールのＵＲＬをクリックする が、画面遷移しない。
【回答】
確認メールに記載されているＵＲＬのリンクに不具合がある可能性がございます。
お手数ですが、https://～以下から全てコピーし、アドレスバーへ貼り付けて、ご対応ください。
その他の質問事項につきましては、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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参加店舗のご紹介2020年6月17日 09:00 参加飲食店さま一覧（エリア毎）
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さしより応援プロジェクト参加飲食店舗(エリア毎)
参加飲食店さまをエリア毎にご覧いただけます
【お食事券の購入】
https://www.glocal-cf.com/project/sashiyori
皆さまからの応援を何卒よろしくお願い申し上げます。
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第二種金融商品取引業者 九州財務局長（金商）第20号
加入協会：一般社団法人第二種金融商品取引業協会
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参加店舗のご紹介2020年6月17日 08:00 三松寿司（熊本市中央区）
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三松寿司
【住所】熊本市中央区水前寺１丁目１０-１０
【電話番号】096-383-2586
【お店HP】https://tabelog.com/kumamoto/A4301/A430101/43004708/
■チケットのお申込みはこちら
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参加店舗のご紹介2020年6月12日 08:24 遊食亭 えくぼ 新市街店（熊本市中央区）
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遊食亭 えくぼ 新市街店
応援ありがとうございます。
【住所】熊本市中央区新市街6-13 2階
【電話番号】050-3373-4367
【特典】ワンドリンクサービス
【お店HP】https://ekubo-shinshigai.gorp.jp/
■チケットのお申込みはこちら
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参加店舗のご紹介2020年6月9日 19:00 瑞恵（熊本市中央区）
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瑞恵
【住所】熊本市中央区安政町2-26-1F
【電話番号】096-322-6973
【特典】時期の旬な食材をとりそろえております。
【お店HP】https://tabelog.com/kumamoto/A4301/A430101/43001969/
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参加店舗のご紹介2020年6月5日 18:00 鳥亭（熊本市中央区）
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鳥亭
【住所】熊本市中央区新市街１−２ フジモトビル 1F
【電話番号】096-355-2202
【特典】自社商品券プレゼント
【お店HP】https://toritei-shinshigai.owst.jp/
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