お知らせ2020年7月2日 17:00

「くまチケ」アプリ障害の発生と復旧のお知らせ

「さしより応援チケット」購入者 各位

 

昨日2020年7月1日(水)午後6時20分頃より本日7月2日(木)午前6時頃にかけて発生しました以下の障害が復旧しましたのでご報告いたします。

 

「さしより応援チケット」をご利用いただく「くまチケ」アプリが利用しているサーバーに障害が発生し、一時的にアプリの起動、ユーザー登録、電子チケットのご利用ができない状態となりました。

現在は復旧作業が完了しており正常にご利用いただけます。

 

また、2020年6月29日(月)より公開しておりましたAndroid向け「くまチケ」アプリにおいて、一部の端末でアプリが起動できなくなる事象が生じておりました。

こちらにつきましては、該当の問題を解消したAndroid版「くまチケ」アプリ最新版(Ver1.0.1)を本日午前9時頃にGoogle Play Storeに公開しております。

Androidをご利用の支援者様におかれましては、再度インストール(アップデート)をお願いいたします。

 

ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

 

2020年7月2日

日本ユニシス株式会社

株式会社グローカル・クラウドファンディング